Az ember akkor érzi igazán a nem-tudás hátrányait, amikor beteg. A hétköznapi ember nem ismeri a betegségeket, nincs tisztában azok lefolyásával, tüneteivel, még kevésbé azok gyógymódjaival. Persze találgathat vaktában lövöldözve, internetes cikkek és fórumhozzászólások alapján, de ez a lényegen nem változtat: a megoldás kulcsa az orvos kezében van. És ha az orvos nemtörődöm, akkor érezni igazán a kiszolgáltatottságot és a tehetetlenséget. Ami talán a legrosszabb az egészben.
